AI en procesautomatisering voor het mkb
Groeien zonder extra personeel.
Ik zoek met u uit waar in uw bedrijf de tijd weglekt, en bouw het eerste stuk dat het oplost. Werkend, in uw eigen systemen, en het blijft draaien.
Ik kom bij u langs. Kost u niets, verplicht tot niets.
Voor mkb-bedrijven met 5 tot 50 medewerkers, zonder eigen IT-afdeling. Ik kom uit de wereld van dealers, werkplaatsen en technische groothandel; dezelfde tijdvreters zitten in bijna elk bedrijf.
Werkende automatisering op uw werkvloer. En het blijft draaien.
Herkent u dit?
Het werk draait. De administratie komt niet mee.
- Overtypen. De monteur schrijft zijn uren op papier; vrijdag staan ze in het systeem. Op kantoor typt iemand bestellingen en klantgegevens uit de mail over in het pakket.
- Opzoeken en nabellen. De monteur belt de balie voor een onderdeelnummer. Bij de installateur belt de planner rond wie morgen waar staat.
- Kennis in één hoofd. Wat er aan die machine is gedaan, weet één ervaren monteur. In de productie weet alleen de ploegleider hoe die ene instelling moet.
Dat kost tijd, en tijd is personeelskosten. Gaan er bij u drie opdrachten per week door het bedrijf? Dan is dit bij u nog niet zinvol. Dat zeg ik dan ook.
73%
van de bedrijven die AI overwogen maar niet gebruiken, noemt gebrek aan ervaring de belangrijkste reden.
CBS, ICT-gebruik bij bedrijven 2025, voorlopige cijfers, 12 december 2025 · landelijk, alle sectoren83% van de mkb-maakbedrijven weet niet welk deel van het proces zich leent voor automatisering met AI. Maakindustrie, Brabant
Midpoint Brabant, REWIN, FME, Koninklijke Metaalunie, Fontys — marktonderzoek productieautomatisering mkb-maakindustrie (Brabant), april 2026Waar ik bij help
AI is er nu ook voor bedrijven van uw omvang.
Zonder eigen IT. De meeste ondernemers weten alleen nog niet welk proces zich ervoor leent; daar help ik bij.
-
Offertes
Van aanvraag naar offerte in minuten, in uw eigen opmaak, met de prijzen uit uw eigen systeem.
-
Planning
Werk, mensen en materiaal op één scherm, zodat de planner niet meer de hele dag belt.
-
Werkbonnen en uren
Ingesproken op locatie, dezelfde dag in uw pakket als tekst, uren en regels.
-
Mail en klantvragen
De mailbox gesorteerd, standaardvragen beantwoord, de rest bij de juiste persoon.
-
Kennis vastleggen
Wat in één hoofd zit, wordt een werkinstructie die iedereen kan vinden.
-
Rapportages
Het weekoverzicht dat nu uren kost, elke maandag klaar.
Herkent u er één? Dan is dat het eerste stuk.
Ik kom bij u langs. Kost u niets, verplicht tot niets.
Uit mijn eigen wereld
Een voorbeeld: een dag bij een dealer.
Dit is een bedrijf uit mijn eigen wereld. Vul hieronder uw eigen cijfers in; de rekensom werkt voor elk bedrijf.
Fictieve gegevens · dealer in Salland, 25 medewerkers, acht monteurs, ± 40 werkorders per week, ERP-pakket van tien jaar oud
- ERP gecontroleerd op serienummer
- Machinegegevens en historie opgehaald
- Onderdelensysteem geopend
- Onderdelen uitgezocht uit de stuklijst
- Onderdelen en uren op de werkbon gezet
- Monteur vinkt af: uren en onderdelen kloppen
- Werkbon afgesloten als concept
- Factuur klaargezet
- Administratie vinkt af: juiste klant, kenteken of serienummer, orderregels en tekst
- Factuur de deur uit
Vóór en na, stap voor stap
| Stap | Vóór | Na |
|---|---|---|
| Storingsmelding | Telefoontje naar de balie, briefje op het bureau, 's middags overgetypt in het ERP. | Direct een werkorder, met serienummer, historie en laatste onderhoudsbeurt erbij. |
| Monteur op pad | Zonder historie; belt de balie voor het onderdeelnummer. | Ziet op zijn telefoon wat er de vorige keer is gedaan. |
| Bevindingen en uren | Op papier in de bus; vrijdag ingevoerd, soms maandag. | Ingesproken op locatie; dezelfde dag als tekst, uren en regels in het ERP. |
| Onderdelen | Nabesteld op geheugen; één op de tien keer het verkeerde nummer. | Voorgesteld uit de stuklijst op serienummer; de balie keurt goed. |
| Factuur | Twee tot drie weken na de klus, na navragen bij de monteur. | Binnen 48 uur, zonder navraag. |
| Wat de klant ziet | Nabellen: "is mijn machine al klaar?" | Een statusbericht bij elke stap. |
Meldingen vandaag
- WO-26-0418Verreiker · SN 7F2A-3391Hydrauliek lekt bij giekcilinderGemeldToegewezen
- WO-26-0419Heftruck · SN 3C9D-0142Ingesproken door J. Wolters · 14:20Spraak
- WO-26-0416Palletwagen · SN 9A11-7720Onderhoudsbeurt 500 uurAfgerond
- WO-26-0415Stapelaar · SN 5E20-8831Laadklep sluit nietGepland
- Klant
- Loonbedrijf Voorbeeld & Zn.
- Machine
- Verreiker · SN 7F2A-3391
- Monteur
- T. Mulder
- Vorige beurt
- 12-03-2026 · 1.180 uur
Stazio CMMS · onderhoudsplatform op tablet en scanner · lokaal gehost · mockup, fictieve gegevens
Tijd is personeelskosten.
Wat het deze dealer nu per maand kost. Indicatief, met bron bij elk getal.
-
Verloren uren
Kantoor en planning samen anderhalf uur per dag.
31,5 uur per maand × € 75
± € 2.360per maand
Uren: praktijkinschatting van de ondernemer, indicatief. Uurkosten integraal: loon, werkgeverslasten, pensioen, auto van de zaak, vergoedingen en overhead. Praktijkinschatting van ondernemer en accountant: € 60 voor kantoor en balie, € 90 voor een monteur; wij rekenen met € 75. Ter vergelijking: alleen de loonkosten in de handel zijn volgens het CBS € 39,5 per gewerkt uur (De arbeidsmarkt in cijfers 2025, tabel 5.8, voorlopige cijfers). -
Vergeten omzet op late werkbonnen
Een factuur weken later: niemand weet nog precies wat er is gedaan. Eén op de twintig werkorders mist gemiddeld € 50. De kosten zijn al gemaakt; dit is winst die wegloopt.
± 173 werkorders ÷ 20 × € 50
± € 430per maand
Aanname voor dit voorbeeld (fictieve dealer). -
Rente op late facturen
40 werkorders × € 400 × 2 weken later gefactureerd = € 32.000 dat langer bij de klant staat.
€ 32.000 × 3,6% ÷ 12
± € 96per maand
Factuurbedrag en vertraging: aanname voor dit voorbeeld (fictieve dealer). Rente: DNB, mkb gemiddeld zo'n 3,6% over uitstaande kredieten, maart 2026. Wettelijke handelsrente: 10,4% sinds 1 juli 2026 (Rijksoverheid). -
Foute onderdelenbestellingen
Twee per maand, elk twee uur extra rit en retour; zonder vracht en stilstand.
2 × 2 uur × € 75
± € 300per maand
Aanname voor dit voorbeeld (fictieve dealer).
Totaal
± € 3.190per maand
Rekenvoorbeeld, indicatief, fictieve dealer. Geen garantie: wat bij u terug te winnen is, hangt af van uw bedrijf. Rente is de kleinste post; het geld zit in de uren en in wat niet meer op de bon komt.
En dit is alleen wat het kost. Wat een monteur méér factureert als hij niet meer hoeft te bellen voor een onderdeelnummer, rekenen we bij u uit.
Wat het bij u is, rekenen we tijdens het bezoek uit met uw eigen cijfers.
Wat kost het u nu?Reken het uit met uw eigen cijfers
Uw cijfers worden niet opgeslagen of verstuurd; het rekenen gebeurt alleen in uw browser.
Praktijkinschatting van de ondernemer, indicatief.
Integraal: loon, werkgeverslasten, pensioen, auto van de zaak, vergoedingen en overhead. Ondernemer en accountant schatten € 60 voor kantoor en balie, € 90 voor een monteur; standaard 75. Alleen de loonkosten in de handel: € 39,5 per gewerkt uur (CBS).
Aanname voor dit voorbeeld.
Standaard 3,6%: DNB, mkb gemiddeld, maart 2026. Rekent u liever met de wettelijke handelsrente: 10,4% sinds 1 juli 2026.
Aanname. Leeg of 0: deze post wordt overgeslagen.
Een half uur werk of wat materiaal. Aanname.
Dit is wat het probleem u nu kost, niet wat u bespaart. Niet alles is terug te winnen. Wat wel, rekenen we tijdens het bezoek uit met uw eigen cijfers. Geen garantie.
Ik kom bij u langs. Kost u niets, verplicht tot niets.
De aanpak
Vier stappen. Na elke stap kunt u stoppen.
- Kop koffie — Ik kom bij u langs. Kost u niets, verplicht tot niets. We lopen één proces door; binnen een week krijgt u één pagina met wat ik zag en wat de eerste stap is.
- Proof of concept — Eén tot twee dagen in uw eigen systemen, op uw eigen voorbeelddata. Niet af, wél echt.
- Implementatiesprint — Drie tot zes weken: één proces werkend van begin tot eind, in het pakket dat er al staat.
- Borging — Alleen als er intern niemand is die het kan onderhouden.
Wat kost het?
De kop koffie kost u niets. De proof of concept is één tot twee dagen werk tegen een vaste prijs, die u hoort voordat u iets beslist. Daarna krijgt u per bouwstap een vaste prijs, vooraf. Geen uurtje-factuurtje.
Subsidie? Regelingen als de MKB Advies Voucher van Drenthe of de Smart Industry Voucher van RCT Gelderland kunnen een deel dekken; ik wijs u de weg.
Al een scan gehad? BOOST vertelt u waar u staat. Ik bouw het eerste stuk. Dat geldt ook na MoveDigi, MKB Datalab Oost, de Digiscan van Techniek Nederland of AIVanced.
Local-first: uw data blijft binnen uw eigen muren. Lees wat dat wél en niet oplost.
Ik kom bij u langs. Kost u niets, verplicht tot niets.
Tweede ingang
Of begin bij uw mensen.
Een veilige AI-omgeving voor uw bedrijf, uw team getraind op het eigen werk, en een paar hulpmiddelen die direct werk uit handen nemen. In een dag staat het. Eén vaste prijs, vooraf.
Bewijs · wat er al draait
Vier systemen, zelf gebouwd, in gebruik.
Gebouwd in 2025 en 2026 bij een productiebedrijf en een vastgoedbeheerder in Overijssel. De schermen zijn mockups met fictieve gegevens; de systemen zijn echt.
- SN 7F2AVerreikerVolgende beurt 04-10 · 1.250 uOpen
- SN 3C9DHeftruckVolgende beurt 18-11 · 2.000 uOK
- SN 9A11PalletwagenBeurt afgerond 22-09OK
Storingen deze maand: 6 · gemeld in 2–5 min
Mockup · fictieve gegevens
CMMS-platform
Vóór: storingen werden "even opgelost" en nergens vastgelegd.
Na: elke melding komt aan, in twee tot vijf minuten, met historie per machine.
- WI-0231Mast afstellenNL · PL · DEActueel
- WI-0228Batterij wisselenNL · PLActueel
- WI-0235Laadklep smerenConcept · J. WoltersConcept
Gemaakt door medewerkers zelf · in minuten
Mockup · fictieve gegevens
DWI-app, meertalig
Vóór: de kennis zat in hoofden, vaak in dat van de DGA.
Na: medewerkers leggen hun kennis in minuten vast, in hun eigen taal.
37 VIB's ingeladen · 37 werkinstructiekaarten · offline
Mockup · fictieve gegevens
5S-audittool met VIB naar WIK
Vóór: veiligheidsbladen in een map, elk in een andere opmaak.
Na: offline op elke telefoon, omgezet naar één werkinstructiekaart.
- Obj. 112Voorbeeldstraat 12Kraan lekt, keuken · 3 eerdere meldingenNieuwIngepland
- Obj. 041Voorbeeldweg 4CV geeft storing E1Monteur
- Obj. 087Voorbeeldkade 7Deurdranger halGereed
Wie doet wat: staat per melding in het portaal
Mockup · fictieve gegevens
Huurdersportaal voor een vastgoedbeheerder
Vóór: huurders belden voor elk wissewasje.
Na: alle meldingen op één plek, met historie per object.
Over Erik
Vakgenoot, geen consultant.
Ruim twintig jaar in onderdelen, service en aftersales, van buitendienst tot directie: bij een technische groothandel, een heftruckimporteur en het Europese hoofdkantoor van die fabrikant, en een landelijke dealer in intern transport. In 2025 en 2026 bouwde ik bij een productiebedrijf zelf het CMMS, de DWI-app en de 5S-tool.
Wat mij drijft is niet AI. Het is dat mensen weer kunnen doen waar ze goed in zijn: een monteur die sleutelt in plaats van werkbonnen overtypt. Ik ben één man; piekwerk doe ik met een vaste onderaannemer, en bij ziekte weet u het meteen.
Uitvalsbasis Raalte. Ik kom bij u langs in Midden-, Noord- en Oost-Nederland.
Contact
Plan een kop koffie.
Ik kom bij u langs. Kost u niets, verplicht tot niets.
Bereikbaar maandag tot en met donderdag tot 20:00, vrijdag tot 16:00. Zit ik bij een klant, dan bel ik dezelfde dag terug.